一年一度的清明节又如期而至，为切实做好清明节期间的服务接待和安全保障工作。芜湖市殡仪馆积极筹备，围绕“平安清明 文明祭扫”的主题，开展清明祭扫服务工作。    

    一是加强领导，成立了以馆主任为组长、副主任和党支部副书记为副组长，各科室负责人为成员的清明祭扫领导小组，为祭扫工作提供组织保障。

    二是提高认识，召开了全馆职工会议，认真传达贯彻落实民政部清明祭扫视频会议和全市清明节祭扫管理工作会议精神，对清明祭扫服务工作进行了动员和部署，要求全馆职工摒弃骄傲自满情绪，打破惯性思维，从而在思想上提供动力支持。

    三是强化安全意识，针对今年祭扫工作期间可能出现的新情况，制定了清明节祭扫突发事件应急处置预案。组织人员对全馆各科室、骨灰存放室以及遗体冷藏室，特别对焚烧池周边范围等突出部位加强检查，消除安全隐患。

    四是落实优质服务措施，结合全市殡葬系统开展的“优质服务月”活动，全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺。对外来服务人员进行培训，增强其服务意识。

    五是合理调配优化工作流程，本着“丧户之上、服务第一”的原则，合理的调整了工作人员和接运车辆的服务流程及服务工作时间，提高服务水准。做到两个确保：确保清明祭扫服务工作圆满完成。确保各项殡葬业务和殡仪服务正常开展。