冬至临近,为做好这一节日期间祭扫服务接待和安全保障等各项工作,确保市民祭祀、安葬活动有序,近日,市小蜀山陵园结合往年工作经验,制定《工作预案》,按照“领导到位、工作到位、措施到位、责任到位”的要求,对冬至集中安葬期间各岗位工作进行周密部署和安排,细化工作措施,对工作任务进行层层分解,明确到每一位职工,以确保各项工作万无一失。冬至前一个月,陵园就及时成立冬至工作领导小组,全面负责冬至工作。并于近日,召开全体职工大会对工作进行具体部署,要求各岗位认真做好份内工作,克服麻痹思想和侥幸心理,增强责任感,以饱满的工作热情,积极的工作态度和优质的服务,做好冬至各项工作,确保市民祭祀活动平安顺利进行。
12月初,陵园安排相关科室,对墓区展开地毯式的安全隐患排查和巡查工作,新辟防火隔离带,排除安全隐患;增配灭火器械,储备扑火物资,提高应急处置能力;及时清理枯枝落叶,杜绝卫生死角;对电子监控设备进行全面检修,及时掌控墓区防火、防盗动态。
同时,陵园积极协调取得属地相关部门支持,协助开展冬至工作,确保外部环境顺畅。协调交警队安排交警负责园内及来陵园唯一一条公路交通,确保道路畅通、停车有序,做到祭扫车辆出入平安;协调派出所安排值班民警负责陵园治安巡视,临时聘请20名保安协助管理,做好墓区内治安巡查,积极劝阻焚烧纸扎等迷信用品和燃放烟花鞭炮的行为,严禁在墓区内焚烧冥纸香烛。
在做好提醒市民避开祭扫安葬高峰,错时出行、错时落葬的基础上,陵园还推出多项便民措施,为祭祀市民提供各类人性化服务。一是延长职工每天上班、下班时间,中午不休,确保服务时间保障,引导全体职工树立“辛苦我一人,方便千万家”的理念。二是在业务窗口为老年、体弱、殡疾人开设专口,提供优先服务;为行动不便的老人和残障人士免费提供代步轮椅,免费提供茶水,为祭祀市民无偿饮用;免收祭祀停车费,合理安排进出陵园车辆行驶路线,设立车辆行驶指示牌,避免车辆堵塞。三是设立咨询接待处和服务监督、举报电话,安排2名工作人员负责受理安葬、祭祀市民反映的情况,提出的建议、意见或者问题咨询,及时落实市民的合理化建议,纠正存在的问题。四是考虑到冬至期间主要是以安葬亲属骨灰的市民居多,陵园还专门安排13名工作人员专门负责领葬,将事主带到指定的施工组,凭《安葬单》施工,规范管理,并要求谁领葬谁签字确认,以防发生误差。