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庐江县殡仪馆注重民意调查 坚持“三不动摇”
发布时间：2012-08-06 10:18:26
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多年来，庐江县殡仪馆广纳民意，以“纳”“征”“问”“集”四种方式认真查找问题和不足。一是“纳”。召集职工、行风监督员（特聘县直机关退休老干部、老党员担任）开讨论会征求意见，通过“面对面”座谈，引导大家为加强殡仪馆自身建设建言献策。二是“征”。自制征求意见表、调查问卷1000余份，发放到群众手中，广泛征求意见和建议。三是“问”。求教与民、问策于民，谈问题、找不足。四是“集”。委派专人负责记录整理征求到的意见建议，整理成集，归纳梳理，逐项整改，真正做到贴心为民。该馆根据民意调查，坚持“三不动摇”。即让利于民的思想不动摇，丧户至上的服务理念不动摇，优质人性化的服务标准不动摇。始终将社会效益放在首位，坚持做到“三声、四心服务”，殡仪馆“文明、安全、服务”的良好形象受到群众的一致好评，群众满意率达99%以上。
