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合肥市殡葬管理处启用信息化系统确保殡仪服务高效便捷
发布时间:2015-11-04 15:29:51
作者:王黎晨
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日前,市殡葬管理处殡葬业务信息化操作系统已在全处各岗位全面运行。实现了殡仪服务信息由原来的纸上传输到局域网管理的质的飞越。
该套系统主要包括电话预约、遗体接运、业务登记、冷藏管理、服务洽谈、业务办理、整容管理、告别管理、审核管理、火化管理、缴费、骨灰存放和条形码系统13部分组成,涵盖了殡葬服务全过程。
信息化录入系统是一项考量团队合作能力的整合性工作。关系到逝者信息的准确及整个殡仪服务工作的开展。从丧属电话预约确定服务伊始,便为每位逝者确立唯一条形编码,全程殡仪服务通过扫码审核进行衔接,保障遗体信息准确无误、服务流程更加规范,避免了业务部门对接不清带来的管理弊端和业务风险,保障了遗体管理和火化的精确率。
该套系统的全面启用,标志着合肥市殡葬管理处殡仪服务向数据信息化迈进了坚实的一步,殡仪服务整体水平得到极大提升。