为维护民政部门形象，防止损害群众利益情况出现，按照中央、省、市常态化开展扫黑除恶建立防范整治机制要求，近日，市殡葬管理处制定了《网上虚假宣传信息常态化处置机制》，稳妥有序处置网上冒用合肥市殡仪馆名义涉嫌虚假宣传情况。

   专人负责，全网络搜索。确定专人，定期、不定期在百度、搜狐、360等搜索引擎以及抖音、今日头条等短视频网站进行关键词搜索，查看是否有网络假冒市殡仪馆的情形；发动殡葬职工共同参与，关心关注网络虚假宣传；接受社会各界监督，公开市殡葬管理处虚假信息举报受理渠道。

   调查取证，全链接举报。对于主动查找、职工反馈以及社会各界举报的虚假宣传信息，由处便民服务科组织人员多平台查找，记录链接，截图取证，第一时间通过视频快速举报通道先进行投诉处理，并在4小时内形成整体资料，报处领导阅知。

   及时报告，全口径反馈。按照处领导意见，及时向主管单位汇报有关情况及具体工作安排。在之后6小时内向五里墩派出所进行报案处理，与市委网信办进行沟通，将有关材料送至合肥市公安局网安部门，并在相关部门的指导下，进一步做好相关工作。

   紧急辟谣，全方位发布。在报告、反馈的同时，按照处领导意见，及时在合肥市殡葬管理处公众号、合肥市民政局官网上发布辟谣声明，并在上级有关部门支持下，发动媒体全方位转载，广泛发布辟谣信息，形成网上联合辟谣强大合力。