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合肥市殡葬管理处“查漏补缺”推进 “我为群众办实事”实践活动
发布时间:2021-09-17 15:35:57
作者:张旋
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为践行“我为群众办实事”实践活动,进一步提升殡葬服务质效。近日,市殡葬管理处出台《关于在业务领域开展“查漏补缺”活动的通知》,在殡葬业务领域开展为期一月的“查漏补缺”活动。
“查漏补缺”活动聚焦接线、遗体接运、业务登记、业务洽谈、守灵、整容穿衣、遗体告别、遗体火化、骨灰寄存、祭奠等业务办理全流程软件资料及工作人员服务态度。该活动定于2021年8月30至2021年9月30日,分为“自查、建议、研究”三个阶段。通过业务自查,找准工作不足,提出解决建议;通过集体建议,增进单位职工对业务工作了解,共同促进殡葬事业高质量发展;通过会议研究,对服务态度以及需要更新、调整、废止的软件资料及时进行改正。同时,为调动职工参与的积极性,提合理化意见或建议一经采纳,按照《职工手册》给与奖励,着力提升服务群众水平。