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守灵服务 慰藉亲人
---疫情期间界首市殡葬管理所启动治丧服务新模式
发布时间:2022-03-28 15:17:11
作者:韩建明
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当前,全国新冠疫情形势依然严峻,界首市殡葬管理所坚持改进工作作风,高质量服务群众的工作理念,全力做好疫情防控下的灵堂服务。
严格政策落实,守牢进出防线。安排专人负责,对出入殡管所人员实行严格的限流,每次进入不得超过6人,严格落实场所消杀、人员测温登记、查验安康码、行程码和疫苗接种等防控措施,要求全员佩戴口罩。界首市殡葬管理所共有六个灵堂,为确保疫情防控政策落到实处,又要解决群众守灵要求,实行灵堂间隔开放,既解决了群众需求,又有效降低疫情传播风险。
提供温馨服务,简化守灵流程。灵堂工作人员积极宣传国家疫情防控政策,严格控制守灵人数,劝导守灵亲属不扎堆、不聚集,引导群众转变丧葬习俗,动员群众采取鲜花寄情等文明守灵的新模式。
坚持为民殡葬,真心服务群众。秉承“以人为本、民政为民”的服务宗旨,最大限度地满足不同层次丧属的个性化需求,在疫情防控期间,细化服务标准,严格规范服务行为,解除丧属的后顾之忧,打造“阳光殡葬、文明殡葬”品牌服务。积极宣传移风易俗、文明祭祀等绿色、时尚、环保的新丧葬理念,进一步净化丧葬服务环境,提高群众满意率、认可度。