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合肥市小蜀山陵园细节服务获赞扬
发布时间:2012-12-21 16:31:20   作者:陆宁   浏览:1324

    为确保市民在冬至期间的祭祀、安葬活动安全有序,合肥市小蜀山陵园各项服务保障工作已全面展开。

    这段时间天气阴雨连绵,为了让寄存的冥纸不被雨水淋湿,陵园给每个道口工作人员发放塑料袋、一次性雨衣等防水设备,用于铺、盖、装冥纸、香烛,陵园的这一“细节”服务得到了祭祀市民的赞扬。

    近几年来,小蜀山陵园本着人性化、亲情化的理念,从小事做起,为客户提供“便民药箱”、“清凉扇”、“轮椅”等人性化的服务;建立业务回访制度,健全跟踪服务机制;推出服务过程全程录像等措施,实行首问责任制。努力实现办件事项“零差错”,服务质量“零投诉”,服务受理“零推诿”,服务事项“零积压”。 

便民服务
合作单位

地址:安徽省合肥市蜀山区梅山路6号
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